欢迎来到辽宁长安网
主办:中共辽宁省委政法委员会    承办:辽宁法治报

一枝一叶总关情 排忧解难聚民心——全省政法机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动(一)

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 白国军 李滢乐 冯羽竹 江海峰 郑子超 | 发布时间: 2021-09-14 12:28

微信图片_20210914095305

铁岭市中级人民法院“开门纳谏”听民声

  民生无小事,枝叶总关情。

  办好民生实事,不仅是政法队伍教育整顿的“必修课”,也是检验党史学习教育成果的“试金石”。

  政法队伍教育整顿开展以来,全省政法系统以深入开展“我为群众办实事”实践活动为载体,立足政法机关工作职能,注重统筹推进、注重贴近群众,努力把教育整顿成效体现在服务保障振兴发展、依法维护人民群众合法权益上,解决了一批群众“急难愁盼”问题,给老百姓带去了实实在在的获得感、幸福感和安全感。

  “件件有落实,事事有回音。”如今,随着“我为群众办实事”实践活动的持续深入,全省政法机关对人民群众的庄严承诺正在变成美好现实,一幅“民众有所呼,政法有所应”的和谐画卷在辽沈大地徐徐展开……

  “白塔小学门前车辆乱停乱放,尤其是学生上学和放学的时候,经常造成交通拥堵,学生们在车辆中穿行,存在巨大安全隐患。”在7月25日召开的辽阳市公安局警民恳谈会上,辽阳市副市长、市公安局局长张兴业听到群众反映的诉求,立即表态“马上办”。

  说到做到!第二天,张兴业带领公安相关部门到白塔小学现场办公,实地深入调查研究,从规范管理、缓堵保畅入手,科学采取施划停车位、增设监控设施、设置“禁停区”、限时停放等有效措施,打造专项治理示范点,并在全市进行推广,切实解决了高峰期学校门前交通秩序拥堵混乱问题,全力保障教学秩序及师生安全。

  从开门纳谏到实地调研,从研究对策到实施推广,辽阳市公安局破解“校门堵”难题的高效做法正是我省政法机关开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

  办实事办到群众心坎上,前提是调查研究,有的放矢。调查研究搞得好不好,直接决定着认知能力、决策能力、执行能力,事关新时代政法工作长远发展。全省政法机关依托“我为群众办实事”实践活动,俯下身沉下心,将听民声、察民情、解民忧摆上重要位置,通过开门纳谏、调研走访等方式,找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事,切实解决群众的“急难愁盼”问题。

  开门纳谏

  听取群众内心诉求

  “希望政法机关在服务企业过程中能形成有效联动,提升执法温度,把服务触角再延长‘一公里’,就能解企业的燃眉之急。”

  “希望通过政法队伍教育整顿加强队伍建设,提升执法司法公信力。” 

  “政法队伍教育整顿不但要整治顽瘴痼疾,也要给予政法干警更多关爱。” 

  ……

  3月19日,政法队伍教育整顿暨法治化营商环境建设座谈会在省委政法委召开,多名知名企业家代表畅所欲言,“家常嗑”里既饱含着对政法机关利商护企举措的感谢,也有对法治化营商环境建设的思考和对政法队伍建设的更高要求。

  9月10日,省高级人民法院举办“公众开放日”活动,邀请全国及省人大代表、政协委员、专家学者、学生、律师等20余名社会各界代表“零距离”了解法院工作,诚挚征求意见建议。

  教育整顿改什么,人民群众看得清。全省政法机关坚持开门搞教育整顿,把群众参与、群众监督、群众评判贯穿政法队伍顽瘴痼疾专项整治全过程,坚持“请进来”和“走出去”相结合,主动倾听群众呼声,真正了解群众所思所想所盼所愿,进一步提升服务群众能力水平,下好民意收集“先手棋”。

  3月12日,铁岭市中级人民法院召开法院队伍教育整顿第一次座谈会,邀请市人大常委会、市政协、市纪委派驻组相关领导和人大代表、政协委员、企业家代表、律师代表、案件当事人代表及普通群众代表参加座谈,广泛征求社会各界对法院队伍的意见和建议。会后,法院相关部门立即就座谈会提出的问题及意见建议逐件落实解决,同时坚持举一反三,突出标本兼治,进一步巩固教育整顿成果。

  开门纳谏,兼听则明。全省政法系统把认真听取人民群众的意见建议作为开展“我为群众办实事”实践活动的基础工作,通过多种形式,找准人民群众在政法领域的“急难愁盼”问题,通过调动政法干警服务群众的积极性、创造性,切实把好事办好、把实事办好、办到群众心坎上,让群众切实感受到政法队伍的新气象、新担当、新作为。

微信图片_20210914095320

辽阳市公安局局长张兴业(前排左一)现场调研校门前停车秩序

  回应关切

  聚焦解决“急难愁盼”

  “经县住建部门与某环境公司协商,由该公司负责每天的垃圾清扫、清运工作……”“确实整治了,不脏不臭了,为我们居民解决了大问题。”无论是检察建议书的“回复函”还是居民的反馈,都证实了某自媒体发布的“绥中县某小区环境脏乱差”这一问题得到了彻底解决。

  在“我为群众办实事”实践活动中,葫芦岛市人民检察院创新思维,多方征求意见建议,不仅到企业调研倾听民意民声,召开座谈会开门纳谏,还广开渠道发现问题。“绥中县某小区环境脏乱差”这一问题就是葫芦岛市检察院检察长郇义海在当地某自媒体发现的一条“新闻”。此条“新闻”称:“绥中县某居民小区附近堆积大量厨余和生活垃圾,气味刺鼻、蚊蝇聚集,周边居民生活受到严重影响。”此外还附有多张现场图片。

  看到“新闻”后,郇义海随即指令绥中县人民检察院开展调查。绥中县检察院经实地取证、核实情况后,向某镇政府制发了行政公益诉讼诉前检察建议书。该镇政府于接到检察建议书当日联系了某环境公司,对该处垃圾进行了彻底清运以及清洗消杀,并安排专人负责,加强监管。此外,社区还印发了《居民环境告知书》发放到户,加大宣传力度,力求从根本上做好环境保护工作。

  民心是最大的政治。保障人民安居乐业是政法队伍为之奋斗的根本目标,政法工作也必须始终把人民利益摆在至高无上的位置。

  “要结合本职工作、职责职能为群众办实事,真正办到群众的心坎上,高度重视群众诉求,切实解决群众困难,以办事成效增强群众的获得感。”6月2日,省委常委、政法委书记于天敏在阜新市调研时针对“我为群众办实事”实践活动提出工作要求。聚焦民生问题、倾力为民解忧始终是他调研走访中的一项重要内容。

  6月21日,于天敏在省信访大厅随机接待了法库县、沈阳市和平区和瓦房店市的3批来访群众,认真听取群众诉求,分析问题症结,耐心进行解答,并要求信访部门推动有关地区和部门进一步了解核实群众反映诉求情况,明确政策规定,依法妥善解决群众合理诉求。

  今年以来,全省政法系统坚持政法工作高质量发展理念,以执法为民、公正司法的实际行动,不断增强政法工作为了人民、服务人民的底色。深化政法领域综合配套改革,加快推进新时代执法司法制约监督机制建设,深化执法司法领域管理服务改革,立足执法办案主责主业,围绕人民群众反映强烈的电信网络诈骗和黄赌毒、盗抢骗、食药环等突出违法犯罪,加大执法办案力度,严惩违法犯罪行为,依法保护人民群众生命财产安全;立足执法司法规范化建设,大力提升执法办案质效,加强执法监督信息化建设,以法治思维和法治方式着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中感受到公平正义。

  护航发展

  优化法治化营商环境

  “法院在我们企业设立了企业服务站,真的对我们帮助特别大,我们企业有什么问题都能及时得到解决。”

  今年6月,为更好地倾听企业声音、为企业排忧解难,本溪满族自治县人民法院由院领导带队,开展“我为群众办实事——送法进企业”活动。当法院工作人员走进温泉寺金沙集团时,企业负责人感慨地说。

  为了更好地为企业服务,本溪县法院在温泉寺金沙集团、小市镇龙宝集团、参铁集团3家企业以及田师付、碱厂、草河口、偏岭4个基层人民法庭设立了企业服务站,助力优化营商环境,促进基层矛盾纠纷源头化解、多元化解、实质化解的全新探索。

  “我们走进企业就是想和企业面对面沟通,就是要做好企业的‘家访’工作,我们希望尽力为企业解决问题,并为企业提供法律政策解读、风险排查等法律服务,确保企业诉求及时受理办理,全力以赴为企业解难事、办实事。”本溪县法院工作人员在走访时如是说。

  “法治是最好的营商环境。”全省政法机关统筹推进政法队伍教育整顿和政法重点工作,围绕法治环境、信用环境、稳定环境建设,全面推动落实全省政法系统法治化营商环境建设“1+5+N”政策体系,组织实施维护社会稳定、市域社会治理现代化、扫黑除恶常效长治、命案防范治理、矛盾纠纷排查化解、涉法涉诉信访矛盾减存控增攻坚等重点工作,切实把政法干警的辛苦指数转化为人民群众的幸福指数。

  ——全省法院系统建立协作跨域立案、一站式诉讼退费机制、特殊群体“绿色通道”、涉企案件生产经营影响评估制度,部署开展“法治化营商环境建设提升年”活动,专项清理超审限、执行案款发放不及时等突出问题,审判执行质效大幅提升。

  ——全省检察机关建立民营企业控告申诉案件“绿色通道”,对多家企业适用涉罪企业合规考察制度,开通律师异地阅卷服务;督促有关部门坚决整改刑事手段介入经济纠纷和涉企刑事“挂案”。

  ——全省公安系统开通身份证、驾驶证电子凭证在线申领和临时身份证“全省通办”业务,建立“24小时公安自助服务站”,推广简易交通事故远程视频快速处理新模式,开展“护校安园”“护农护粮”等专项行动。

  ——全省司法行政系统组建民法典千名律师宣讲团、建立狱务服务中心、推动民营企业公司律师试点、开通网上公证业务等。深入推进“村(居)民评理说事点”建设,用心用情用力为群众解决实际问题,进行“面对面”“点对点”的法治教育和法律服务,答疑解惑,定分止争。

  将实事办进百姓心里,用行动展示政法担当。去年以来,全省政法机关连续打出优化法治化营商环境建设“组合拳”,不断提高市场主体和人民群众的获得感、满意度,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明和可预期的法治环境,全省政法系统优化营商环境、服务振兴发展的生动画面和宏大场景正逐渐呈现。