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凌源税务局智能办税厅高效获赞

来源:辽宁法制报 | 作者:皇甫少林 记者 任晓霞 | 发布时间: 2019-07-16 10:01

  本报讯 记者昨日获悉,凌源市税务局根据本市地域广、纳税人多的实际,积极推广应用朝阳市税务局研制开发的自助办税终端系统,率先在全省建成多个智能办税服务厅,完全改变传统办税大厅服务模式,让纳税人少跑马路,节约办税成本,享受到高效率办税。

  据了解,自7月1日智能办税服务厅试运行以来,凌源市税务局以当月征期前10日为测试期,重点测试系统各个功能应用情况。截至目前,该系统共计发生发票领用1218户次,34768份发票;发票代开12户次,开具14份发票,并且通过了办税高峰测试,设备运行正常无差错,极大提高了办税效率。

  凌源市税务局智能办税服务厅内设置了功能最先进的自助办税平台II型机器6台,服务厅外设置24小时自助办税终端机1台,并设置了若干人工受理岗兼具自助办税指导职责。此外,该局在市区人流密集区的城市商业银行、购物中心分别设立了两处自助办税厅;在乡镇,选择工业园区和周边各乡镇较为中心的区域分别设立了3处自助办税服务厅,并能通过“空中客服”功能实时监控这3处办税服务厅情况。

  功能先进,把自助办税厅安装在纳税人家门口,这是凌源市税务局推广自助办税终端机的两大鲜明特点。自助办税服务厅运行以来,由于功能全面、操作简单、不易出错,受到广大纳税人的一致好评。