本报讯 “民警直接把办证设备都搬进厂房里了,不用请假、不用跑窗口,几分钟就办完了,太省事儿了!”近日,中国石油锦西石化分公司员工张师傅在厂区服务点完成身份证换领手续,对上门服务的民警由衷点赞。葫芦岛市公安局连山分局以零繁琐、零误工的“家门口”便民服务,让企业和员工真切感受到法治化营商环境带来的便利与温度。
近期,20年有效期的二代身份证迎来集中到期换证高峰。此前,连山公安分局行政审批科牵头基层民警,深入辖区企业走访调研、问需于企,精准掌握多家企业生产任务繁重,员工倒班作业,难以抽身到政务窗口办理换证业务的实际情况。
连山公安分局行政审批科紧扣优化营商环境工作大局,紧盯企业员工“上班没空办、下班没处办”的办事堵点,主动靠前、精准施策,联合辖区派出所、邮政快递部门,将户籍服务窗口“搬”到生产一线,深入中国石油锦西石化分公司、航锦科技等各大企业,开展一站式上门集中办证服务,以警务服务前移全力助推辖区营商环境提质增效。
聚焦企业急难愁盼,连山公安分局启动惠企便民专项服务机制,提前与企业精准对接,全面摸排换证需求、梳理人员信息,结合企业生产排班安排量身定制上门办证专场,科学错峰安排服务时段,实现公安服务与企业生产两不误、两促进。
办证现场,移动设备整齐布设,户籍民警分工协作、高效联动,信息登记、人像拍摄、指纹采集、业务受理全流程闭环办结,真正实现“进厂一门、办证一次”。针对集中办证需求,民警提前通过企业内部渠道发布办证须知,引导员工分时分批有序办理,避免人员聚集,全程高效顺畅。
同时,连山公安分局同步联动邮政部门,现场开通证件邮寄直达服务,使员工无需二次跑腿领证,新证件直接邮寄到企、送达本人,实现“受理—制证—送达”全链条便民闭环,让员工足不出厂,证件到“家”。
从“坐堂等办”到“上门服务”,从“群众跑腿”到“民警跑腿”,从“窗口单办”到“流动快办”,变的是服务升级,不变的是为民初心。自4月中旬开展专项上门办证服务以来,连山公安分局已累计为110余名企业员工完成身份证换领受理。

民警为企业员工现场采集办证信息 (受访单位供图)
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