辽宁长安网讯 铁岭市公安局银州分局严格落实春节期间政务服务“七项举措”,以“假期在岗、服务暖心”的实际行动,精准聚焦群众急难办事需求,开设8个延时服务点,累计办理业务261件,涵盖返乡、来铁群众办事及延时、预约、网办等各类事项,以暖心服务传递公安温度。
在外地上学的大学生小李趁着春节返乡回铁,与家人团聚,心里却藏着件“急事”—— 年后即将返校,自己急需办理的户口迁移和身份证补办业务却还没着落。
“本以为假期办不了,抱着试一试的心态来问问。”农历正月初五,小李来到工人派出所政务服务室咨询业务办理事宜。民警立即热情接待,耐心细致解答疑问,快速核查材料,简化办理环节,高效为小李办结了全部手续,确保不耽误他的返校行程。
“没想到假期办事也能这么方便,民警态度还特别好!” 小李对银州公安的贴心服务连连点赞,真诚致谢。
暖心服务不止一处。铁西派出所接到孙女士求助,其急需为去世多年的丈夫补办死亡注销证明却因材料缺失受阻,民警及时请示协调,容缺办理助力业务顺利推进,获其诚挚感谢;龙山派出所聚焦返乡群众需求,开通办证绿色通道,市民刘某返乡后急需办理无犯罪记录证明却无法到场,民警远程引导其通过“辽宁公安”APP线上申请、邮寄送达,全程即时办结,真正实现“一次不用跑”,最大程度为群众提供便利。
节日我在岗,服务不缺位。银州公安将持续深化便民利民举措,把群众需求放在心上、把服务落到实处,以忠诚担当守护节日祥和,用真情实干擦亮为民服务底色。
编辑:沙兴淼
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