试点社区:
营口市站前区八田地街道惠安社区
创新实践:
社区党委是“总开关”,领导小组是“传动轴”,专业社工是“智囊团”,志愿力量是“主力军”。从“网聚桑榆”的贴心服务,到“关爱特殊群体”的精准评估;从“城乡直通车”的资源共享,到“爱心时光机”的激励创新——惠安社区以一个个鲜活的项目,环环相扣,让服务精准落地。
“爱心时光机”积分规则一目了然
“以前我们送餐就是送完就走,现在专业社工小张教我们敲门前先听听屋里动静,递饭时多说两句暖心话——这服务啊,才叫送到心坎上。”75岁的王秋成老人胸前的党徽闪亮,作为惠安社区“巾帼志愿服务队”的资深成员,她正和几位老姐妹分享“网聚桑榆”项目的工作心得。
自今年初我省启动“专业社工+志愿服务”试点以来,惠安社区在党建引领下,正以一股前所未有的创新活力,探索着基层治理的“最优解”,那就是让居民得实惠、更平安。
四级联动,筑牢治理“主心骨”
“试点不是单打独斗,必须攥指成拳!”惠安社区党委书记、居委会主任李佳琦的办公室墙上,一张四级联动体系图格外醒目。
在李佳琦的推动下,社区迅速成立试点工作领导小组,成员涵盖社会工作服务机构、共建单位、志愿者骨干等核心力量。每周的联席会议雷打不动,议题从“城乡直通车”物流优化到“爱心时光机”积分规则调整,事无巨细。
社区13名专业社工(含8名在岗、5名派驻)带动15支涵盖居民、党员、单位职工的志愿队伍累计开展活动150余场,服务超5000人次。
专业赋能,激活服务“新动能”
“以前调解邻里纠纷,我凭的是‘老面子’,现在专业社工教我用‘倾听技巧’和‘情绪疏导’,矛盾化解率翻了一番!”大家现在最喜欢唠的话题就是“爱心时光机”,许多志愿服务积分已经“冲100分”,“这些积分能换米换油,但最‘值钱’的,是专业社工教我们的‘真本事’!”
惠安社区基层治理的核心密码,是让“专业”与“热情”碰撞出火花。
站前区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记孙海洁介绍说,这种协同效应在“关爱特殊群体”项目中尤为突出:专业社工精准评估需求,制定个性化方案;志愿者结对帮扶,提供生活照料、心理疏导。
创新破局,打通服务“快车道”
“李书记,您看这刚从地里摘的黄瓜,多新鲜!通过‘城乡直通车’服务项目,居民当天就能吃到,农户还能多赚钱!”营口市志愿服务联合会的志愿者们举着翠绿的黄瓜,兴奋地向李佳琦汇报项目进展。这个由惠安社区联合多方打造的“城乡直通车”,正以“志愿帮扶+线上订购”模式,让田间美味直达居民餐桌。
营口市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记曹德强表示:“创新的关键,在于把‘需求’和‘供给’用最短的线连起来。”