采撷地：本溪

　　综观

　　本溪市布局“1厅+N室”功能区，推动公安、司法、信访、法院、检察院等27家单位入驻，推进调解、仲裁、法律援助、信访行政三级办理等业务在综治中心实质性办理。

　　近年来，本溪市积极整合资源、创新方式，大力推进社会治安综合治理中心规范化建设，将能否实质性解决问题作为衡量各级综治中心建设的重要标准，强化实战功能，突出工作实效，努力实现“治未病”“防风险”“守底线”，力保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

　　“组团”进驻 构筑坚实底座

　　本溪市布局“1厅+N室”功能区，即群众接待大厅+综合协调室、特色调解室、专家咨询室等，推动公安、司法、信访、法院、检察院等27家单位入驻，推进调解、仲裁、法律援助、信访行政三级办理等业务在综治中心实质性办理。

　　同时，本溪市创新开展全市政法干警“组团”进驻综治中心活动，整合公安等职能部门常驻、轮驻、随驻，组织全市政法干警190人“组团”进驻6个县（区）和50个乡镇（街道）的综治中心，努力让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

　　“通过组织全市政法干警‘组团’进驻综治中心，切实整合了各部门力量，为推动综治中心建设构筑了坚实底座。”本溪市综治中心主任苏畅说。

　　在本溪市，县（区）综治中心突出实体运行，坚持“多中心合一”，统筹诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等资源力量，形成工作合力；乡镇（街道）综治中心突出实战运作，发挥“四所一庭”作用，利用“村（居）民评理说事点”“法律明白人”“一村一辅警”等载体开展多元联动调解。

　　提档升级 促成一站解决

　　今年春节前，本溪市委政法委将溪湖区彩屯街道作为试点单位，挂牌成立了彩屯街道综治中心。

　　走进宽敞明亮的彩屯街道综治中心，就能够看到党群服务中心、群众来访接待中心、矛盾纠纷调处中心、网格化服务管理中心，在这个面积200平方米的空间里，实现了“五心合一”，对于群众诉求，能够做到接诉快办、一站解决。 

　　彩屯街道综治中心主任刘强说：“每天，中心由一名班子成员带班坐镇，及时协调处理出现的矛盾和问题，对重大疑难问题组织集中调解，形成‘登记受理、先行调解、分类流转、案结事了’的闭环式运转流程。”

　　“2024年底，我们对区、街道、村（社区）三级综治中心进行提档升级。区综治中心依托信访接待中心，全面整合检察服务中心、诉讼服务中心、法律服务中心等政法资源，建设完成了办公面积800余平方米的‘一站式矛盾纠纷多元化解中心’，并配备视频监控、电子屏幕、安保检查等硬件设施。”分管综治中心工作的南芬区委政法委副书记彭玉亮介绍。

　　同时，南芬区综治中心建立了专家库，由南芬区法学会牵头，组建由44名法律专家、行业专家和人大代表、政协委员等组成的专家团队，参与矛盾纠纷调处和信访案件评审。

　　2024年以来，南芬区各类矛盾纠纷化解率达到99.15%，实现连续7年零命案的良好态势。

　　共建共治 收获大写平安

　　近日，彩屯街道综治中心化解了一起邻里纠纷。

　　起因是彩旺社区一位居民使用卡式炉不当引起爆炸，飞溅的碎玻璃划伤了附近一位邻居的头部，还有些碎玻璃掉进了楼下商铺的锅里，一大锅猪肉炖酸菜都不能卖了。三方因为赔偿问题发生纠纷。

　　社区将三方当事人带到彩屯街道综治中心，综治中心受理后首先进入调整程序，协调司法调解员、派出所民警以及街道法律顾问现场做三方工作。最后，三方就赔偿金额达成一致，一场邻里纠纷不到半天的工夫就化解了。

　　彩屯街道综治中心充分利用“四所一庭”联动机制，发挥调解员、律师、法官、警官专业化调解队伍力量，实现群众诉求“一扇门进出、全流程办结”。彩屯街道综治中心成立以来，已调解各类矛盾纠纷10件，调解成功率100%。

　　本溪市、县两级综治中心依托“平安辽宁矛盾纠纷多元预防化解工作平台”，实施日检查、日通报、周点调、月汇总，2024年、2025年，分别录入矛盾纠纷排查化解数据17大类11490件、1774件，化解率为99.7%和98.1%。