小物业牵动大民生。如何破解居民关注的痛点、难点和堵点问题，为小区居民提供全方位、一体化的高效便捷服务，解决物业管理这一民生“关键小事”，是辽阳市委“两新”工委一直在思考的问题。

物业工作人员向居民宣传安全知识

党建引领

激发“红色物业”原动力

　　今年以来，辽阳市委社会工作部、市委“两新”工委与市委组织部、市住建局联合印发《关于发挥党组织核心作用分类推动“红色物业”建设的指导意见》，建立健全物业党建联建和协调共治机制。

　　辽阳县首山镇文苑社区网格群共有两个“大家长”，分别是社区和物业。

　　社区负责人对记者说：“我们共同管理网格群，涉及到谁的服务谁及时处理，有些工作需要社区和物业共同完成，例如社区积极宣传电动车充电安全知识，物业就积极解决充电桩不足的问题等。我们共同服务，形成合力。”

　　2023年7月，文苑社区东兴府“红色物业”党支部成立，成为社区“大党委”中的一员，社区通过建立双向式协调运行机制，推动基层党建与小区物业管理有机融合。

　　辽阳通过强化党建引领，推动市县两级建立物业行业党委，按照“符合条件应建尽建，创造条件灵活组建”原则，通过单独组建、联合组建的方式成立物业企业党组织18个，对尚未组建党组织的物业企业全部选派党建工作指导员，实现了党的组织和工作全覆盖。

协调联动

汇聚“红色物业”向心力

　　辽阳深度整合各方资源，大力推进社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社”联动，健全社区党组织、社区居委会、业委会、物业服务企业“四位一体”机制，建立业主委员会140个，凝聚工作合力，共同参与治理。

　　在太子河区铁西街道繁荣新苑社区物业办公室的“红色议事厅”内，社区、物业、业委会围坐在一起激烈讨论着。三方共同商议后，社区将情况上报至市政部门进行沟通协调，没几天，居民反映的家门口路面不平情况就得到了改善，近200米的坑洼路面焕然一新。

　　繁荣新苑社区积极探索党建引领下的“红色物业”管理模式，建立了以党组织为核心，社区、物业、业委会“三位一体”协同运作模式，激活红色引擎，凝聚红色力量，解决民之所需。

　　这是辽阳市协调联动，汇聚“红色物业”向心力的一个缩影。

　　此外，为了强化行业监管，辽阳市坚持问题导向，健全物业投诉约束机制，并先后召开物业行业领域问题治理座谈会、调度会等会议，推动行业主管部门联合物业服务企业常态化开展“红色物业”志愿服务，推动全市“红色物业”服务领域不断拓展、服务内涵不断延伸。

聚焦需求

增强“红色物业”凝聚力

　　老旧小区管理问题一直是辽阳市重点关注问题，如何加强小区精细化管理成为辽阳市委“两新”工委的新课题。

　　在辽阳市委“两新”工委的指导下，白塔区文圣街道金银社区积极推行以党建引领业委会建设“红色业委会”实践。社区通过建立业委会、居委会、共建单位、小区党支部、业主代表“五方联动”沟通协调机制，共商管理大事、共解治理难事。同时，依托社区党群服务中心设立“金银议事厅”，作为居民议事协商平台，研究解决小区院内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞等问题。

　　社区党委坚持“党建引领、群管群建”治理模式，发挥党组织对小区的引领作用，依托520志愿者服务队伍、外联单位等，为居民提供理发、心理咨询、修理楼道灯、参与治安巡逻等服务。“困扰了大家许久的问题终于解决了，我们对业委会的做法很支持、很满意。”这是自“红色业委会”工作全面铺开后，群众普遍反馈的真实“声音”。

　　下一步，辽阳市将持续推动“红色物业”发展融入基层治理，更好地推动党建引领社会治理和基层治理提质增效。