近年来,本溪市南芬区南芬街道细河社区不断优化社会治理方式,探索出了“五和五福”工作法。
党群和谐,同心“谋”福。坚持党建引领,细河社区积极探索“街道—社区—网格—楼宇单元”上下联动的贯通式治理模式,对于居民诉求和反映问题,形成“居民呼叫、网格吹哨、社区响应、各级落实、居民评测”的全过程处理闭环。邻里和睦,平安“聚”福。细河社区大力弘扬“和合文化”,形成条块融合社区治理“一张网”,不断深化社区治理。通过绘制网格地图、规范居民信息一户一档,摸清各类群体情况,建立网格信息动态化管理机制。街巷和美,便民“造”福。细河社区全面推动多样化、精细化服务,用实际行动托起“一老一小”的幸福。采访中记者得知,细河社区联合电信公司南芬营业厅为空巢老人高某、残疾人高某某家中安装智能摄像头,实现老人与异地子女亲属、社区网格员的在线对话,也便于及时掌握老人身体、生活、安全等方面的情况。商家和顺,繁荣“兴”福。细河社区辖区内共有190家个体工商户,为让商家安心舒心,网格员对辖区内所有个体户进行摸排盘底,对数量、经营现状、存在问题进行收集,提醒加强消防安全、食品卫生安全等。万户和善,人人“享”福。细河社区引导老党员、网格长、楼道长发挥先锋作用,通过开展公益课堂、亲子阅读、就业微讲堂等7个主题系列活动,凝聚社区治理“向心力”。