“进来就有免费的矿泉水，还可以给手机充电。平时都是顾客给我们点评，如果让我们评价社区，我们肯定给‘五星好评’！”提起沈阳市浑南区浑河站东街道樾檀山社区“‘蜂’行沈阳”爱心驿站，沈阳车滴网约车雷锋车队发起人侯培锋竖起了大拇指。

　　樾檀山社区“‘蜂’行沈阳”爱心驿站还有哪些好？8月12日、15日，记者两次走进驿站一探究竟。

记者（右）在采访中了解社区成立爱心驿站的初衷

　　给为大家服务的人建一个“新家”

　　樾檀山社区为什么倾心于服务新就业群体？樾檀山社区党支部书记兼主任苏畅说：“我们是由新建楼盘组成的城市新建社区，因周边商业尚未成熟，居民的外卖快递服务需求很高。社区附近有3个快递配送站点、4个快递驿站和1个外卖取餐热门商圈。”

　　面对新就业群体多、服务需求多、共性问题多的现状，2023年1月，樾檀山社区决定依托社区党群服务中心优质资源，建设“党建+‘蜂’行沈阳爱心驿站”。爱心驿站成立后，新就业群体就有了“新家”。

　　打造群体服务“暖心家园”

　　京东快递金帆营业部快递员蒋贵喜负责金地樾檀山小区的配送工作，他感慨地说：“社区真的非常暖心，我们在社区食堂吃饭还有优惠，不仅有8元吃饱暖‘新’套餐，还将午餐时间延长至每天下午两点。”

　　暖心服务可不仅仅一个食堂这么简单，社区还做了哪些创新？苏畅从手机上的“骑手友好线路图”开始揭秘——小区门岗建立24小时开放的“红色驿家”党群服务站，发布“骑手友好线路图”和“小哥码”方便“小哥”顺利进入小区。

　　为了了解新就业群体的需求，社区还建立“暖‘蜂’茶话会”“恳谈会”“有事找书记二维码”等诉求表达渠道，完善“问题收集—解决—反馈”的新就业群体全周期服务机制，帮助解决“门难进”“带娃难”“交友难”“就餐难”等问题。

　　让“小哥”成为基层治理力量

　　新就业群体的党员如何“回家”？社区结合流动党员“安家工程”，在爱心驿站设立新就业群体党员报到处，引导党员主动“亮身份”，纳入社区党支部动态管理，定期组织专题学习研讨、交流座谈，引导新就业群体争当爱岗敬业的服务先锋。

　　社区还有一项创举，那就是推出“驿站之光”党建项目，结合“‘三零’工作室 周六不打烊”专题活动，指导“小哥”担任“兼职网格员”，有效发挥其走街串巷、上楼入户优势，开展“随手拍”活动，发现问题，线上提报，社区跟进处理，构建社区治理共同体。

　　樾檀山社区党支部副书记沈莹告诉记者，快递员郭师傅送货时发现电动车违规停放问题，扫“小哥码”后及时上报，社区网格员马上到现场将电动车停放至规定停车位。

　　快递小哥李师傅通过担任社区文明健康“宣传员”、“随手拍”反馈发现问题等，积攒了志愿服务积分15分，在爱心驿站兑换冰袖一副。社区建立“积分超市”激励机制，新就业群体通过志愿服务积分，兑换雨衣、护膝、冰袖和各类优惠券等，形成“以服务换服务、抓服务促治理”的良性循环。