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沈阳市场监管部门引导线上商户“视频直播” 让厨房透得进“阳光”

来源:辽宁法治报 | 作者:记者 张乐悦 | 发布时间: 2024-07-18 10:50

  在快节奏的现代生活中,外卖已成为许多人餐桌上的常客。然而,每当指尖轻点屏幕,选择那份诱人的美食时,你是否也曾有过一丝顾虑——这份餐食背后的厨房,是否如它所呈现的那般干净卫生?如今,这一切都将不再是问题,因为“阳光厨房”正以它独有的方式,让一份份餐食沐浴在透明的“阳光”下。

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市民看着后厨直播点外卖

  一场关于信任的变革

  在繁忙的都市午后,阳光透过云层,洒在沈阳市沈河区的街道上。服装店店主刘女士打开外卖APP,找到一家带有“阳光厨房”标签的外卖商家。手机屏幕里,不再是冷冰冰的菜单图片,而是一家外卖厨房的真实场景:厨师们穿着整洁的工作服,熟练地操作着锅碗瓢盆;灶台上,热气腾腾的菜肴透着诱人的色泽;调料架上,各种调料整齐排列,一目了然。这一切,都通过高清摄像头,实时传输到店主的手机上。

  “这感觉就像是自己站在厨房里一样!”刘女士惊叹道。她从未想过,有一天能如此直观地看到外卖制作的全过程。这种前所未有的体验,不仅让她对即将入口的食物充满了信心,更让她感受到了前所未有的安心与满足。

  探索“阳光厨房”的奥秘

  “阳光厨房”的诞生,并非一蹴而就。早在2024年年初,沈河区市场监督管理局便敏锐地捕捉到了消费者对食品安全日益增长的关注,创新性地启动了这一项目。他们深知,要让消费者真正放心,就必须打破外卖行业的“黑箱”,让厨房的一切操作都暴露在阳光之下。

  为了实现这一目标,沈河区市场监管局与“饿了么”等网络订餐平台紧密合作,共同推动“阳光厨房”的落地实施。他们精选了外卖频次高、网络热度大的餐饮单位作为试点,通过安装高清摄像头、搭建直播平台等一系列措施,将厨房的每一个角落都纳入了监管范围。同时,他们还积极宣传引导,鼓励更多餐饮单位参与到这一项目中来,共同营造安全、透明的外卖环境。

  要在细节之处见真章

  走进一家参与“阳光厨房”项目的外卖店,记者被这里的氛围深深吸引。厨房内,高清摄像头如同忠实的记录者,将每一个操作细节都尽收眼底。记者注意到,一位厨师在切完菜后,没有直接将刀放在台面上,而是细心地用纸巾擦拭干净,再放回刀架。这一举动虽小,却透露出商家对食品安全的极致追求。

  记者随即上前,对这位厨师及餐厅负责人进行了采访。

  “我们非常荣幸能成为‘阳光厨房’的一员。这不仅让我们有机会向消费者展示我们的厨房环境和操作流程,更是对我们食品安全工作的一种鼓励。只有让消费者看到我们的努力,他们才能更加信任我们。”这家餐厅负责人表示。

  “自从加入‘阳光厨房’以来,我们更加注重厨房的卫生与整洁。你看,我们的调料区、储物间都进行了重新规划,确保每一样物品都能找到它的固定位置,既方便取用,又便于清洁。同时,我们还定期对员工进行食品安全培训,确保每个人都能按照规范操作。”餐厅负责人说道。

  ·声音·

  看得见的才安心

  “阳光厨房”的推出,不仅让消费者受益匪浅,更在全社会引起了广泛的关注和赞誉。许多网友纷纷表示,自从有了“阳光厨房”,他们在点外卖时再也不用担心食品安全问题了。他们可以通过手机随时随地查看餐厅的卫生状况和操作规范,真正做到吃得放心、吃得安心。

  “以前点外卖总是提心吊胆的,生怕吃到什么不干净的东西。现在好了,‘阳光厨房’让我看到了商家的诚意和努力。”一位消费者告诉记者。她的心声,代表了无数消费者的共同感受。

  ·记者手记·

  让食安成为行业标配

  “阳光厨房”的成功实施,不仅为消费者提供了一个直观了解外卖制作过程的窗口,更为整个外卖行业树立了新的标杆。

  记者从沈阳市市场监管部门了解到,沈阳市开展网络餐饮专项整治行动,开启“听劝”监管模式,积极动员网络订餐平台和线上商户共同探索开展“阳光厨房”建设,保障公众餐桌安全。目前,首批31家“阳光厨房”试点外卖餐饮单位已“打包”接入网络订餐平台。沈阳市市场监管部门表示,欢迎广大市民提供网络餐饮单位违法违规线索,可直接联系属地市场监管部门或拨打12315进行投诉举报。

  未来,我们期待“阳光厨房”能够在更多地区、更多领域得到推广和应用。让每一份餐食都沐浴在透明的阳光下,让每一位消费者都能享受到安心、美味的用餐体验。这不仅是外卖行业的追求与梦想,更是我们对美好生活的向往与期待。