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葫芦岛有一群“旅游保镖”

来源:辽宁法治报 | 作者:赵富滨 驻葫芦岛记者 郑子超 | 发布时间: 2023-08-28 12:49

  “孩子丢了!”8月22日,借2023年东北亚(兴城)国际泳装博览会之机到葫芦岛旅游的北京籍市民李先生满头大汗一脸焦急地到葫芦岛市公安局龙港分局龙湾海滨旅游警察大队求助。经过半个小时寻找,民警终于在一个游乐场的偏僻之处找到了两个孩子。

  龙港区是葫芦岛的中心城区,这里有龙湾海滨、葫芦古镇等知名景区,是游客旅游避暑胜地。龙港公安分局主动服务全市“生态、宜居、美丽、富庶”滨城建设大局,以创造更加“安心、放心、舒心”的旅游环境为目标,深耕“旅游警务”服务模式,大力实施“栈道亮警”工程,推动“平安护航”行动向纵深开展,让来这里的游客和辖区群众切实感受到“安全触手可及”。

  强化警力保障

  当好游客贴心人

  山海相连,水天一色,沙软潮平,滩宽水清,龙湾海滨景区以其美丽的自然风光和人文景观,使得来自京、津、冀等地的游客络绎不绝,高峰时单日接待游客过万人,成为大量游客游玩放松的不二选择。

  人在景中游,警在身边守。龙港公安分局推动警务前移,在警力保障上,以旅游警察大队警力为基础,又从全局抽调48名精干警力组成海滨旅游警察专班,增设巡逻执勤女警岗位。在硬件设施保障上,对旅游警察警务室进行重新布置,在海滨木栈道中间路段增设了警务室,使旅游警察警务点贯穿海滨旅游全线。同时,在景区设立警务室,配备海上巡逻快艇、流动警务服务车以及医疗急救包、雨伞、救生衣、体温计等便民设施,为游客提供咨询求助、景区寻人、失物招领等全时段便民利民服务,推出为有急事、难事游客特事特办的服务承诺。

  今夏以来,警方先后接受游客咨询求助1200余人次,第一时间帮助游客做好事230余件次,寻回走失儿童18名,救助中暑游客32名,赢得了游客的一致称赞和好评。

  年满16周岁

  强化勤务设置

  当好游客护航人

  不久前,在龙湾海滨景区停车场,来自河北的游客王女士发现手机丢失。执勤民警第一时间赶赴现场调看周边视频录像,不到20分钟就为其找回丢失的手机。这是龙港公安强化旅游警务勤务智能化应用的一个例证。

  龙港公安分局针对夏季海滨景区人员密集的特点,将龙湾海滨广场作为1分钟处置点位,巡特警武装巡逻组全天候在龙湾海滨巡逻,辐射全景区,确保景区遇有紧急情况及时、有效处置;在景区龙湾海滨广场、海滨广场大停车场、花海小停车场、和平广场、木栈道分别设置了5个主要执勤点位,对40名警力合理编组,A、B岗轮流执勤,确保执勤效能最大化。采取动态巡逻与固定点位看守、车巡与步巡、实地巡逻视频巡察相结合的方式,做到“控好面、巡好线、守住点”;在辖区景点全方位布控视频监控,新建高清探头50个,整合社会视频监控80路,实时掌握景区“人车指数”,实现精确交通疏导、警力远程调度和突发案事件快速处置。依据网络手段,全天候、无死角服务景区游客,全力打造“快、全、优”旅游警务新模式。

  旅游警察大队景点警务室成立以来,及时侦破诈骗案件1起,破获系列盗窃车内财物等涉及游客财物安全类案件6起,抓获在逃犯罪嫌疑人1名。

  强化多元共治

  当好游客知心人

  今年7月份,两名外地游客游玩途中发生矛盾并报警。龙湾沿海派出所接到报警后立即启动“警景联动”机制,迅速联系旅游警察大队警务工作站民警会同景区管理等部门工作人员赶赴现场。后经民警和工作人员多方调解,双方达成和解协议。双方对调处结果非常满意,一再表示今后还会邀请更多的亲友到龙湾海滨游玩。

  龙港公安分局在创新实行“派出所综合指挥室+景点警务室+社区警务队”三级联动旅游警务的同时,积极推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制,联合文化旅游、市场监管、景区管理等部门探索打造“警景护旅”联动共管新模式,及时调处涉旅矛盾纠纷、整治涉旅治安乱象。对景区及周边消防设施、水域防护等开展联合检查,整改各类消防隐患,做好海上遇险旅客救援工作;同时协调120救护车开通绿色通道,做好旅客食物中毒、中暑、意外事故等应急救治,以打造服务旅游经济发展的全新品牌作为护航全面振兴新突破三年行动的实际举措,实现服务前移至“最后一米”。

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旅游警察大队民警向游客宣传反诈知识