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守护地铁平安的卫士

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 杨清林 通讯员 张莹 佟诗宇/文 记者 赵敬东/摄 | 发布时间: 2017-02-22 15:12
记沈阳市公安局公交(地铁)分局地铁一号线治安派出所青年大街警区
 
  地铁是现代大都市必不可少的公共交通工具,由于它的方便快捷和风雨无阻的特点,成了人们出行的首选,而且也进一步提升了市民的生活品质。
  随着沈阳地铁客流量与日俱增,保障地铁站内的绝对安全,严防发生影响地铁正常运营的案件,成为沈阳警方一项重要的职责使命。在客流量最为密集的地铁青年大街换乘站,就有一群这样默默守护地铁平安的卫士,他们是沈阳市公安局公交(地铁)分局地铁一号线治安派出所青年大街警区的全体警务人员,正是由于他们的负责与坚守、奉献与付出,才让所有市民都能踏上地铁里的“平安路”。



热心服务群众



时刻保持警惕
 
  热忱服务
  营造平安和谐乘车环境
 
  “小同志,我这岁数大了,眼神也不太好,你帮我看看去北陵公园在哪候车?”一位60多岁的大娘拿着车票问道。“警察同志,我赶着上班,没有硬币,麻烦你帮我换两个。”一个急于赶车的小伙子满脸焦急……
  每每遇到此类情形,在这里执勤的辅警赵诗洋总是耐心地帮助做这做那,从清晨站内巡逻开始,不厌其烦地解答转站换乘问题,耐心细致地调解因拥挤发生的口角……这样的工作,他一天要完成几十次。这些看似平凡的工作,换来的却是平安和谐的乘车环境。
  在日常的工作中赵诗洋发现,经常有乘客在买票时才发现没有零钱,所以每天上班之前,他都会在兜里准备好零钱和硬币,以便能及时解决乘客的困难。当被问到借出去的零钱是否有乘客还回时,他笑着说:“来不及去换零钱的人一定是有急事,能帮上他们就行,况且到现在还没有人不还呢。”
 
  抽丝剥茧
  依法维护乘客人身权益
 
  1月9日下午两点左右,辅警刘海鲸像往常一样在青年大街站内执行巡逻任务。突然一名地铁站工作人员跑来向其求助:“同志,你快去看看,有三位市民押着一个男人,他们说抓到了流氓!”刘海鲸一听马上电话通知当日值班民警赵晓文,并随工作人员赶至事发地点,看到三名市民拽着一名身材魁梧的男子,男子情绪很激动,正在不断地挣扎,旁边站着一位不停哭泣的年轻女子。这时民警赵晓文带着辅警赵诗洋和李石阳也赶到了现场,众人合力将这名男子带到了警务室。
  民警赵晓文向女孩详细询问事件发生时间、地点,女孩指着男子哽咽地说:“我从中街上车之后就发现他一直往我身边靠,开到怀远门站之后他竟然开始对我动手动脚,多亏了这三位好心的大哥在青年大街站把他拽下车。”而被抓男子却对违法事实百般抵赖、拒不承认,民警随即联系地铁一号线治安派出所,调取案发时间地铁内的视频监控,经过仔细查看,终于在一个监控画面内捕捉到该男子猥亵女孩的画面。
  面对铁一般的事实,嫌疑人再也无法狡辩,对违法事实供认不讳,并被随后赶来的派出所民警押回地铁一号线治安派出所依法处理。“真是太感谢你们了,刚才我都被吓坏了!”女孩脸上的惊恐表情缓和了许多。面对感谢,几名警务人员都说:“这是我们的职责,是我们应该做的。”
 
  细致入微
  帮助走失儿童找到亲人
 
  晚高峰开始的时候,青年大街警区南市场警务工作站辅警关晓亮正一如既往地在地铁站内巡逻,突然听见一阵洪亮的哭声从地铁B出口处传来。他急忙赶了过去,发现一个六岁左右的小男孩正一个人在嚎啕大哭。
  见此情景的关晓亮内心是焦急的,但是因为小男孩惊慌失措根本无法平静下来,他告诉自己不能把内心焦急的情绪表现出来,否则孩子会更加着急和害怕。于是他把小男孩带到警务站内,耐心地安抚他的情绪,慢慢地孩子不再哭泣,断断续续地说:“我……是和爷爷一起乘车在……南市场站下车准备回家的,走到刷卡那个地方……我才发现爷爷不知道去哪了。”说到这里,小男孩又忍不住哭起来。
  关晓亮立刻通知站务人员广播寻人启事,然后蹲下来帮助小男孩回忆家人的联系方式,小男孩想了好一会儿才想起爸爸的联系方式,关晓亮立即联系了孩子的爸爸。不多时,孩子的爷爷和爸爸陆续赶到了,经过仔细核对和确认,关晓亮将孩子交到了家长手里。孩子的爸爸激动得说不出话,爷爷更是老泪纵横,临走时小男孩对关晓亮说:“谢谢警察叔叔,等我长大了也要当警察。”
 
  人性执法
  化解乘客矛盾获好评
 
  1月27日是除夕,下午1点左右,地铁青年大街换乘站辅警赵诗洋通过视频监控发现地铁二号线站台有两名男子扭打在一起,周围还有不少人围观劝阻。赵诗洋立即与值班民警高振平一起赶到事发现场,制止扭打的双方后将一对老夫妻和一名小伙子带到警务室。经询问得知,大爷与老伴儿一起准备乘地铁去女儿家,与小伙子因争抢座位发生争执,继而发生肢体冲突。回放监控发现,大爷和他的老伴儿与小伙子在站台上理论,争执中,大爷先出手打了小伙子,并将他的手机踢落在地,期间小伙子并未还手。
  了解了事件的前因后果,民警高振平和赵诗洋召集双方进行调解,开始时双方情绪都非常激动,互相指责对方的不是,小伙子委屈地说:“你看我这电话屏幕粉碎,肯定不能用了,你得赔我一个新的。”大爷却觉得小伙子是在“讹人”。赵诗洋见状,将双方隔离开,安抚好他们的情绪。
  在耐心听取了双方的陈述后,调解民警指出双方在该事件中都有责任。经过两个小时的劝解,双方当事人终于达成了和解,大爷赔偿了小伙子维修手机屏幕的钱,小伙子也给大爷道了歉。同时,当事双方也对民警人性化执法的行为表示称赞和感谢。