合格证下不来 强制捆绑保险 收取代办费
孙先生投诉称，自己在东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店购买了一辆轩逸经典，说好合格证两个月给，但是现在临时牌照已经过期，还是迟迟没有等到合格证。不仅如此，该专营店还强制捆绑保险，办理临时牌照竟然还收取消费者800元代办费。
合格证不见影
新车上牌遇阻
据孙先生介绍，去年11月5日，他在东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店(以下简称4S店)买了一辆轩逸经典，价值7万多元，购车时销售人员承诺两个月内给车辆合格证，合格证到手后，车主即可为新车上牌照。
让孙先生窝火的是，4S店销售人员的承诺并未兑现。
1月6日，孙先生来到店内，店内经理告诉他，在去年年底前已经发放了一批合格证，但是不包括孙先生在内，因为孙先生买车时间算“比较晚的”。至于孙先生的合格证什么时候能发，对方表示：“就先等着吧。”
孙先生称，等待合格证的这段时间，他多次与4S店沟通，催要合格证，4S店销售人员给出的解释是：合格证抵押给银行，暂时无法要回。
孙先生坦言，车辆由于没有上牌一旦发生剐碰事故，保险快速理赔很麻烦，最让他担心的是，临时牌照已经到期，每天都要缴纳滞纳金，而且车辆如果还未上牌，将不能正常上路行驶。对此，4S店也没有任何赔偿。
1月9日，记者联系到该4S店销售部门负责人刘经理，对方回应称，要先了解车主的情况，再与车主私下联系，便挂了记者的电话。
记者从多方打听到，去年以来，汽车销售行情低迷，由于合格证抵押给银行办贷款，经销商资金周转遇到一些困难，所以延误了合格证的交付日期。
孙先生告诉记者，到目前为止受合格证延误未办理牌照的客户在100人左右，他们已经建立了维权群，大家准备一起维权。
代办临牌价格翻了80倍？
孙先生还告诉记者，由于他是第一次买车，很多门道都不懂，4S店销售顾问说购买了一辆新车，按照规定新车需要办理一张临时牌照来过渡，4S店说可以帮他办理临时牌照，但是要收代办费，价格是800元。孙先生以为办理临时牌照就是这个价格，想也没想就交了钱。
然而据记者了解，办理临时车号牌无需本人到场，可由他人代理，办证费用为每辆车10元。
——临时牌照有什么用？
临时牌照是准予机动车临时上道行驶的纸质机动车号牌，是指新购车辆在未正式落户前由公安车管部门发放的临时车辆行驶证明。临时牌照是在车主取得正式牌照前的一种过渡牌照，它的法律效应和正式牌照一样，在取得正式牌照后临时号牌即作废。
根据规定，新车只要上路行驶就必须办理牌照(临时牌照)。但是根据现实情况，这些规定被人们“灵活”处理。车辆短距离、短时间上路车主就不会特意去办临时牌照，这是一种不该出现的违规行为。
——临时牌照办理有“讲究”
办理临时牌照的车主需要在经销商的协助下准备好相关材料。购车者本人的身份证、购车发票、交强险保单(副本)以及车辆出厂合格证，以上四样材料需同时准备复印件以备不时之需。如果上牌车辆是进口车，车主还需要额外携带进口车凭证文件及复印件。
——临时牌照使用过程中有哪些注意事项？
1.同一辆车申请临时牌照累计次数不超过3次。
2.临时牌照必须按规定悬挂。
根据规定，在不影响驾驶视线的情况下，所申请的临时车牌至少必须将一张粘贴在前风挡玻璃左侧或者右侧，另一张则需张贴在后窗玻璃的左下角。若不按规定悬挂或未悬挂临时车牌，都将被视为与未悬挂机动车号牌，或故意遮挡、污损或不按照规定安装机动车号牌一样，将被扣12分。
3.临时牌照同样受尾号限行影响。
与正式牌照一样，临时牌照也有一个属于你的“专属号码”，在一些限行的城市，临时牌照也同样受影响，根据临时牌照上号码的尾数进行限行。因此，提醒广大车主不要认为临时牌照不受限行影响而开车上路，被交警抓到同样面临处分。
4.注意临时牌照的限定行驶区域。
车管所核发的临时牌照有两种类型，分别是蓝底和棕色底，其中蓝底牌照只能在本市区内行驶；棕色底牌照则可以在全国范围内行驶。
4S店捆绑销售车险
大多4S店都是保险公司的兼业代理商，在车辆销售利润越来越低的情况下，4S店捆绑卖车险可以增加收入，因为他们会从保险公司那边拿到很高的“返点”。
孙先生也遭遇了被4S店捆绑车险的陷阱。孙先生告诉记者，买车的时候，4S店的销售顾问说，买车必须在店内上保险，包括交强险和第三者责任险，保费为2200元。
据记者了解，去年6月1日，《辽宁省消费者权益保护条例》出台，其中规定，4S店强制汽车消费者购买指定保险险种属违规行为。
根据《辽宁省消费者权益保护条例》第二十八条规定，对汽车销售维修经营者特定义务作了进一步明确：汽车销售经营者不得强制消费者购买、使用其配套产品和相关服务，不得限制、指定保险公司和强制购买保险险种。第五十三条规定，经营者违反本条例规定，有下列行为之一的，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令限期改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、按照下列规定予以罚款；情节严重的，责令停业整顿：强迫消费者购买商品或者接受服务的，处以违法所得五倍罚款。
记者维权：4S店承诺春节后给合格证
1月11日，记者陪同孙先生一同前往东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店，可是在店内记者却看到了不同的景象，本应该停满展车的店内只剩下零星两三台车，据孙先生回忆称，他1月6日过来的时候还不是这样的，当时店内摆满了展车。
店内工作人员表示，今天经理以上级别的负责人都到沈阳总部开会了，主要针对何时能发放车辆合格证的问题进行商讨，具体情况还不清楚。对迟迟不能提车，车主的损失该如何赔偿的问题，工作人员表示只能等公司通知。
1月16日，记者与4S店经理取得联系，经理表示目前正在陆续处理部分车主未发放合格证的问题，针对孙先生的情况，要等到春节后才能拿到合格证。对于孙先生反映的代办临时牌照收取800元钱的问题，经理表示这是销售部门的问题，他先帮孙先生解决合格证的事儿，其他问题等拿到合格证之后再说。
无合格证影响上牌
车主可索赔
本报维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师李越表示，车辆合格证是厂商出具代表该车符合国家对机动车装备质量及有关标准要求的一项重要证明，即代表其所对应的车辆为合格产品。
更为重要的是，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的要求，机动车须经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。而申请机动车登记，车辆合格证(原件)是申请者必须提交的一份文件。
由此可见，车辆合格证是相关法律法规明文规定作为机动车交付给消费者时，必须同时进行交付的“随车文件”之一，且是对于消费者后续进行车辆登记入户必不可少的文件之一。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定，汽车销售者在销售汽车时，应当按照上述法规的规定，履行义务向消费者随车交付车辆合格证，否则构成违约，延期交付合格证给车主带来的损失，可依据双方约定赔偿。
李越表示，上述案例中，消费者购车没有得到合格证，车辆就不能办正式牌照及保险等相关手续，虽然有临时牌照可以上路行驶，一旦车辆肇事，消费者及经销商都要承担责任。
李越告诉记者，4S店在不能及时提供车辆合格证的情况下，将车卖给消费者的行为违反了《产品质量法》等相关规定。如果销售人员故意隐瞒或编造车辆合格证的去向，销售方还违反《消费者权益保护法》的相关规定，涉嫌销售欺诈。
对于车辆的抵押手续无法从银行取回造成消费者无法上牌照的情况已经属于4S店的违约行为，但如果在合理的期限内仍然无法取回办理牌照的话，消费者可以按照《合同法》的规定，要求解除合同，返还车辆的价款。也可以按照《消费者权益保护法》的规定收集4S店欺诈消费者的证据，要求4S店承担赔偿责任。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。