本报讯 鞍山市工商局经济开发区分局以创新发展理念引领分局各项工作拼争一流,把开发区经济建设主战场作为工商工作的大舞台,敢于担当,奋力推进服务发展、市场监管、消费维权等工作不断取得新成绩。
实施商事制度改革工作取得新成效。制定下发《打造创新服务升级版,提升工商管理效能》十五条新举措,推进“三证合一”“五证合一”“一照一码”“先照后证”“一照多址”“两证整合”等商事制度改革的新要求,全力打造创新服务升级版,积极推进优质便利营商环境建设。
消费环境建设工作彰显新特色。认真受理群众投诉,强化消费维权工作,加强12345投诉对接,推行“三位一体”消费维权专管专责落实机制,把维护消费者、经营者合法权益职责落实到工商所,着力提升工商所消费维权效能。受理各类消费投诉做到件件有着落、事事有回音,成功调解消费纠纷142件,调解成功率为94%,为消费者挽回经济损失80多万元,消费维权工作受到管委会和经营者、消费者好评。