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盘锦:监督检查酒店、宾馆

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 张乐悦 | 发布时间: 2016-12-09 10:04
  本报讯 近日,盘锦市工商局消保分局开展全市各大酒店、宾馆监督检查工作。检查各酒店、宾馆是否设立专门机构或者指定专人负责处理消费者投诉;是否能够及时、主动地和解消费纠纷;是否建立详细、规范的消费者投诉登记记录;消费者与经营者自愿和解的是否履行和解协议等内容。对于在检查中发现问题的,要求各级市场监督管理部门要下达责令整改通知书,责令其限期改正。对于逾期未进行改正的,可按照《辽宁省消费者权益保护条例》第五十三条规定严肃处理。