工作时间过长 权益保障缺失
前不久，株洲市速尔快递A网点员工尹某猝死在合泰大街。目击者胡先生在接受株洲新闻网记者采访时说：“他跟我说好累的，说完这句就倒了，有人很快拨打了120和110。”虽然市人民医院的急救医生对尹某进行了抢救，但未能挽救尹某的生命。
有人称，快递员从事的是高风险、高强度、高负荷的“三高”行业。也有人称，快递员是一个自由而又有高收入的“美差事”。快递员群体生存状况如何？怎样保障他们的权益？
调查：一线快递员赚的都是辛苦钱
11月30日，记者对沈阳市一线快递员进行了随机走访。早上8点，一家知名快递公司的快速员小刘将货物一件件放入三轮送货车。他预计，今天的快件全部送完，得到晚上10点多。
“从这个月开始，每天的快件就非常多了，每天只睡了两三个小时。”小刘边整理快件边说，他们早上4点多开始准备送货，晚上送完后回到网点还要进行清点，通常要忙到第二天凌晨两点多。
“有的业主不在家，只能跑两趟。”小刘从事快递业5年，每天送60多件包裹算是正常数量，在“双十一”期间，一天能有近百个包裹。
据了解，快递员的工资一般以底薪加提成构成。底薪根据公司实力从1000元到1500元不等。送件方面，有底薪送件每件0.5元到1元，没底薪送件1元到1.5元。收件的提成则在每件10%到15%。
目前沈阳各快递公司快递员收入差别不大，一些知名快递公司在福利、保险方面有一些优势。快递员的收入有两种，一种是基本工资+派件费；另一种是无保底工资，只赚提成。
“赚的都是辛苦钱。”另一位接受采访的快递员说，这个月赶上“双十一”，每天都是快11点了才能回家，而这一天，只在中午吃了一盒10元的盒饭。对于每天近10小时的工作量，他表示已经习以为常：“干这一行，越能吃苦挣得越多，我对这样的收入比较满意，唯一让我担心的是，从事快递这个高风险行业的快递员却没有‘五险’。希望快递行业能发展得更好，快递公司能为快递员办理相关保险。”
追踪：公司给买保险的是少数
常收发快递的人可能会留意到，很多快递员一大早就骑着电动车，驮着一大包快递走大街穿小巷开始工作。如此辛苦的职业，待遇方面又如何呢？对此，记者展开了调查。
记者以求职者身份拨打市区5家快递公司分部的电话，仅有部分快递公司会给快递员投保人身意外险，而大多数公司虽然称有“五险一金”甚至“六险一金”，但据多名快递员透露，以申通、中通、圆通三家的快递员为例，由于工作的不稳定性，绝大多数快递员并不太关注公积金、生育保险等福利待遇。同时，由于部分快递员是下岗职工，养老金等福利与快递公司不发生关系。
据一位工作三年的快递员透露，他们几乎都是临时的，公司没有给他们交保险，平时也没有假期，只有春节休3天。另外，圆通的统一服装也是员工自己花钱购买的，电动车、手机的费用都是自己花钱。“如果平时送件送晚了或者请假无人送，公司知道了，每件还要罚150元，我们送一件不过几毛钱而已。”该快递员说。
快递公司除了快递员外，也有一些处理日常事务的办公室人员，据了解，一些工作在总部的公司内勤人员是固定的，一般有保险。
一家快递公司分部的相关负责人表示，快递员投保率低，归根到底是快递企业“承包制”的结果。
“绝大多数快递企业属于承包制，个人花钱就可以承包一个片区，然后再雇佣快递员进行快件的投递。”该负责人称，快递企业不会对保险和合同做要求，而承包商属于自负盈亏，大部分承包商为了省钱和规避风险，不愿意为快递员购买保险和签订合同。
不过，有承包商也有自己的“理由”。“快递员这个职业太辛苦，经常有人做了几天招呼不打就走了。”一名不愿透露姓名的承包商说，由于快递员流动性太大，他只会给员工买意外伤害险，不会考虑签合同，也不会买养老保险、医疗保险等。
维权：如何保障快递员群体权益？
针对此问题，记者采访了辽宁腾达律师事务所律师李越。李越律师表示，如果员工遇到恶劣的工作状况，有多种选择可以维护自身权益。可以选择向劳动监察部门投诉；向工会部门反映情况，寻求法律援助；申请劳动仲裁、向法院起诉等。当然，根据《劳动合同法》第三十八条规定：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(二)未及时足额支付劳动报酬的；(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的；(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。”
如果快递员与快递企业约定的短期的雇佣关系，建议双方签订临时聘用合同，使双方权利义务得到约定，同时，快递公司要为临时快递员工购买商业意外险。同时，相关邮政行政管理部门要对快递业进行相应的监督，一方面要对快递员加强培训和管理，提高他们的整体素质和服务水平，另一方面必须重视他们的权益和保障，将出现意外事件的风险和损失降到最小。使快递业朝着正规化、专业化发展。
送快递时发生交通事故公司应否担责？
依据《工伤保险条例》第十四条之规定，如果快递员是在工作的时间，在收取和投送快递的合理行驶路线范围内，因工作的原因发生交通事故，并且快递员不承担此次事故的主要或全部责任的情形，快递公司应承担责任。
日工作超过8小时能否要加班费？
可以要求快递企业支付加班费，依据《劳动法》第四十四条之规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。劳动者超过八小时后属于加班，要按《劳动法》的规定资方支付不低于百分之一百五十的工资报酬。
公司拒绝缴社保该如何维权？
依据《社会保险法》第八十四条之规定，用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上三倍以下罚金。因此，劳动者可以到劳动部门投诉要求补缴社会保险。同时，劳动者也可以以用人单位未缴纳社会保险为由解除劳动合同，申请劳动仲裁，要求单位补缴社会保险。
上班时生病，公司该不该支付工资？
休息权是劳动者的基本权利之一，快递员在上班期间生病，应按公司的合法审批流程办理请假手续，提供相关医生证明或医嘱建议，比如，去医院治疗后将医生出具的病假条、诊断书的复印件交给公司。病假期间是按照病假工资支付的，如果不请假，无故缺勤，是可以不发工资的。
快递员可以说走就走吗？
不可以说走就走。根据《劳动合同法》第三十七条规定：“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。”因此，快递员不可以说走就走。如需辞职，需要履行法定的提前30天通知义务。劳资双方签订劳动合同后，都应当遵守契约精神，全面履行劳动合同。
试想，在业务最繁忙的时候，快递员说走就走，快递公司都来不及招人顶替，这将给快递公司以及收件人带来很大的损失。根据《劳动合同法》第九十条规定：“劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。”所以，如果快递公司因为劳动者说走就走造成的损失，可以要求快递员承担赔偿责任。
当然，如果快递公司“未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件”，快递员可以立即解除劳动合同，说走就走。