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“根治”慢性病仪器身份成谜

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 关月 实习生 陈白羽 | 发布时间: 2016-11-11 10:44
易和健寿多功能治疗仪多个宣传信息难查实
 
  雾霾出现后,很快就出现了空气净化器,该机器一经面世大受追捧。人体的血液循环出现问题,又出现了血液净化器,跟空气净化器一样,市场反映火爆。
 
  近日,记者接到阜新市民柴阳阳(化名)的求助,其称自己母亲近期常常去一家助老服务机构做血液净化,其工作人员称自家的仪器可以净化血液,以达到治疗疾病的效果。这个仪器真的这么神奇?
 
  疑问:“包治百病”的仪器靠谱吗?
 
  阜新市的柴阳阳(化名)是一名普通的上班族,从今年秋天开始,她发现自己年近60岁的母亲每天都去阜新市易和助老服务中心的体验店(以下简称“易和体验店”)做净化血液的治疗。
 
  由于天气转冷,一向节俭的母亲还动起想买这个昂贵仪器的念头。
 
  “我妈是在散步的时候听一些老伙伴们说的,说那家体验店有一个易和健寿多功能治疗仪(以下简称易和治疗仪)的产品可以清洁血液,治疗高血压、睡眠差等各种慢性疾病,她退休了在家待着也没啥事儿,就去试了几次,感觉睡眠确实得到了改善。”柴阳阳说,她母亲近期常常提起这个仪器,大有准备把这个仪器买回家的打算,虽然仪器价格高达16000元,可母亲的购买意愿挺强烈。
 
  “我合计,花钱倒是次要的,东西得先弄明白是不是好东西。”细心的柴阳阳通过网络查询了该仪器的相关信息,却没有找到任何官方信息,这让柴阳阳产生了疑问,这个昂贵的“包治百病”的仪器真的靠谱吗?“如果真的那么神奇,岂不是早就在全国推广了?”柴阳阳说。
 
  现场:排队人数众多
 
  根据柴阳阳提供的信息,10月中旬,记者来到了易和体验店,其牌匾上写着“阜新市易和助老服务中心”几个大字,下面还有一排“老有所养 老有所依 老有所乐 老有所为”的小字。当记者到达时(约中午时间),门前已经排了20余人。
 
  据了解,该体验店一次性可容纳60人同时进行理疗,每次理疗的时间是30分钟,之所以有人排队,是因为上一波的理疗刚刚开始不久。不一会儿,记者发现,排队的人越来越多,很快就在该体验店的门口拍成了“C”字型的队伍。“我是听人介绍来的,现在很多人都知道他家,平时买个菜去公园遛个弯,都能听到别人聊这个。”记者身旁的一位阿姨说道。
 
  排队的人群以中老年人为主,几个工作人员一直跟他们交谈。一名工作人员便走到了记者的身边,询问记者身旁的阿姨最近身体状况、做理疗后睡眠有没有得到明显改善以及一些生活中比较琐碎的事情,并没有提出让对方购买该产品,“不买东西也可以一直来这体验,我们是个半慈善机构,和红十字会差不多。”一位工作人员这样说。这位阿姨告诉记者,她愿意来这就是因为没人强迫着她买东西,“有些地方让你做几天理疗,不买东西就不乐意了,态度也不好。”
 
  介绍:仪器可根治慢性疾病
 
  记者向工作人员打听易和治疗仪时,工作人员介绍称,该仪器是通过净化血液、活化细胞、安定自律神经来从根本上治疗由于血液变脏所引起的各种各样的慢性疾病,比如老年人的高血压、糖尿病、肩酸、背痛、睡眠不好、耳鸣耳背、青光眼、白内障,甚至心脏类疾病,都可以从根本上得到治疗。“咱们这个是通过对人体输入9000伏生物电震动,来电解血管内壁沾有的毒素与垃圾,分解血液中的酸性物质,起到了疏通血管的作用。别说老人,咱们年轻人血黏、血稠的现象也都有,尤其是血液污染严重,每天的胡乱吃喝都会污染血液。”该工作人员介绍说,该仪器对中年人和青年人出现的腰痛、头晕、视力不良、四肢发冷、便秘等症状的疗效也非常显著,对小孩子夜啼、胃口不好、发育不良、假性近视等也有效果。
 
  该工作人员表示,易和治疗仪的全国售价为每台16800元,已通过CE认证。但在药店没有售卖,只能在易和的专卖店或者体验店购买,辽宁地区有多家体验店。
 
  评价:好坏参半
 
  这种宣称“老少皆宜”的治疗仪是否真的那么神奇?
 
  正如柴阳阳说的那样,如果真的能包治百病,为什么没在全国推广呢?是该治疗仪宣传力度不够吗?
 
  记者搜索互联网发现,关于该仪器的咨询类内容挺多,网友的评价好坏参半。有的网友表示,自己的家人使用之后的确有血压下降、精神状态变好等状况。但也有网友对该仪器表示质疑,担心会有其他副作用,并认为所谓的“治疗效果”是心理作用造成的。
 
  那么,这个颇有争议的易和治疗仪究竟怎么样?该产品是否具有相应的资质?带着这些疑问,记者展开了调查。
 
  调查:多种宣传信息难以查实
 
  记者通过网络以“易和”为关键字进行搜索,并没有搜索到官方信息。
 
  随后,记者通过工作人员给的网站链接进入到了其官网,但该网站的名字并不是工作人员告诉记者的沈阳易和管理集团(以下简称“易和集团”),而是广州易和医疗技术开发有限公司(以下简称“广州易和公司”)。“都是同一个公司的,我们公司的总部在沈阳,广州这个是生产基地,注册资本300万元,2012年成立的,我们销售的仪器都是那边生产的。”工作人员解释道。随后,记者在该网站上发现,广州易和公司的简介称其是沈阳易和集团下设的子公司,《工商营业执照》《医疗器械生产许可证》《医疗器械经营企业许可证》等资质一应俱全,但是由于展示图片太小,记者无法看清上面的具体信息。
 
  当记者问这个产品是由哪个地区的食品药品监督管理局审批时,该工作人员表示自己刚入职不久,对此并不清楚,对批准文号的具体信息也没有正面回应。
 
  记者在该网站看到,所有的产品的详情里面,均没有提及批准文号,只有性能指标和使用与保存的介绍。
 
  而所谓的“CE认证”,记者了解到,该认证是安全合格标志而非质量合格标志,其只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求,而不是一般质量要求。且此种认证主要是针对销往欧盟国家的产品,在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。
 
  但该产品究竟是否已通过CE认证,记者目前无法查证。
 
  对此,辽宁青松律师事务所的王金海律师表示,根据《消费者权益保护法》的相关规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者一方应该尊重消费者的知情权,将相关信息主动明示,如果该产品没有经过CE认证,就属于欺诈。
 
  省食药监:查不到该仪器相关信息
 
  为了进一步核实该仪器的信息,记者联系了省食品药品监督管理局,其工作人员告诉记者,没有查询到“易和健寿多功能治疗仪”的相关信息。以“易和”作为关键字,能查到的产品有“数字多道心电图机”和“空气波压力治疗仪”,产地是广州。
 
  “通过名字查询到的结果,没有批准文号那么准,批准文号是唯一的,可以通过批准文号查询。产品可能并不叫这个名字,分为产品名和通用名,产品名可能很复杂,通用名就是比较常见比较简单的。如果没有批准文号则一定不是正规的产品。”工作人员提醒道,如果市民购买的医疗器械出现问题,可以拨打12331电话进行投诉。 
 
  随后,记者又向沈阳市民政局咨询易和集团是否是慈善组织或团体。根据工作人员的提示,记者登陆了沈阳社会组织网的官方网站,以“易和”作为关键字进行查询,但是并没有查询到相关结果。
 
  工商信息:注册名称与工作人员所说不符
 
  记者通过全国企业信用信息公示系统查询没有查询到工作人员所说的“沈阳易和管理集团”,但是查询到一个名为“沈阳易和生物科技有限公司”,其公司的注册地址与该公司工作人员所说的地址相近,注册资本150万元,成立时间2015年8月12日,其经营范围为:生物技术研发、技术咨询、技术转让、技术推广、技术销售;生物防疫产品、喷雾机、消毒及卫生用品、环保用品及设备、化妆品、日用品、化工产品及化学试剂(不含危险化学品)、仪器仪表、橡胶制品、玻璃制品、保健品销售。
 
  这些信息,与工作人员介绍的“广州易和公司注册资本为300万元,成立时间为2012年3月18日”略有出入。
 
  为了进一步核实相关情况,记者也联系了易和集团,但截至记者发稿前,尚未接到相关回复。
 
  律师:涉嫌侵犯消费者知情权
 
  记者在暗访过程中,多次与易和集团的销售人员沟通,但是无人说明批准文号等关键信息。
 
  公司官方信息不明,仪器批准文号不清,这样的销售方式,是否侵犯消费者相关权益?
 
  王金海律师认为,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,其有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的产地、生产者、性能、规格、检验合格证明等有关情况。如果该企业故意隐瞒其产品的相关信息,例如易和治疗仪不是医疗器械的情况下却宣传称其能治愈多种疾病、销售不正规的产品等行为则涉嫌侵犯了消费者的知情权。
 
  “如果消费者在购买了该产品后,发现有欺诈行为,可以在购买地工商行政管理部门举报,也可以请求消费者所在地的消费者协会接受投诉并处理。”王金海律师提醒道。