本报讯 近来,为了扎实开展公安机关“正风肃纪”活动,台安县公安局社区警务系统从岗位特点出发,切实抓好“错时、回访、上门”三种便民服务,不断健全“预约警务”工作机制,以优质服务回应了人民群众的新期盼,有力地推动了“两学一做”教育活动向纵深方向发展。
抓好错时服务。县局社区警务部门及各户籍派出所推行错时办公制度,实行星期一、四中午免休,晚上下班延时工作制度,方便群众在中午午休和下午下班后办理户籍业务。
抓好回访服务。县局社区警务部门及各户籍派出所推行定期回访制度,在业务办理结束后,户籍民警通过电话联系服务对象,征求他们对业务办理的意见和建议,以便更好地改进户口管理工作。
抓好上门服务。县局各户籍派出所推行每月定期现场办公制度,派出所社区(驻村)民警、内勤民警为了方便群众,每月定期到辖区内的一个行政村为群众答疑解难,送证进家门,服务零距离,解决孤寡老人的实际困难,提高人民群众的满意度。