杜强
辽宁法制报：在构建与群众互动体系中， 8890平台发挥了怎样的作用？
杜强：8890平台是党和政府与群众互动的重要载体，相关县级领导直接参与处理群众诉求，使群众合理诉求得到快速有效解决。同时，创新群众诉求办理工作机制，实行首接首办责任制，要求各单位必须“一把手”督办，分管领导主办，将群众首次诉求按信访初访举报调查处置，注重提高办理质量，坚决杜绝诉求件变成信访件，有效减轻了重复信访处置压力，提高诉求办理质量，实现“效率”“质量”双提高。
辽宁法制报：今年以来，岫岩8890分平台为群众服务取得了哪些成绩？
杜强：今年以来，岫岩8890分平台共收到群众有效诉求及政策咨询2316件，反馈2299件，按时反馈率100%，群众满意率98.38%，办结率97.15%，平均办件天数2天。其中，二十星件1件、十五星件5件、十星件10件、五星难件62件。平台在党和群众之间架起了一座沟通互动的桥梁，切实打通便民服务“最后一百米”。