辽宁长安网讯 1月19日，沈阳市浑南区市场监督管理局、消费者协会围绕“品质消费、美好生活”年主题，联合为辖区商业企业举办了消费维权培训。省消协秘书长唐少博受邀向参会企业开展了消费维权培训。
面对新形势下日益复杂的消费投诉，如何做到更好地保护消费者的合法权益，对消费者的投诉做到及时、有效、满意处理，再上新台阶？因此，浑南区消协特邀省消协秘书长唐少博，在培训会上就如何正确处理热点难点消费纠纷和依法保护消费者合法权益，根据已解决的消费纠纷实例进行了有针对性的讲解。同时，唐少博对参会企业客服人员在工作中遇到的疑难纠纷也给出了处理意见，供企业客服人员在工作中参照使用。