“凭借20多年的调解经验，通过交流、沟通，帮助了很多处于困惑、痛苦的人。”1月12日，家住鞍山市铁东区的田庆元对记者说，能够倾听别人诉说忧愁烦恼，虽然累一点儿，可觉得很幸福。
69岁的田庆元原本居住在山东烟台，之前一直在烟台的社区居委会做居民调解工作，有着丰富的居民调解经验。2004年，退休后的田庆元突发奇想，将其电话公开为“劝慰热线”，专门帮助有问题、困扰或苦闷的人。消息被烟台当地媒体报道后，引起了强烈反响，田庆元的“劝慰热线”火爆起来。
7年前，田庆元来到鞍山照顾家人，火爆一时的“劝慰热线”也停了下来。清闲下来的田庆元经常同邻居以及一些老年人交流。田庆元发现，很多老年人因为儿女婚姻、失偶孤独等问题而产生困惑，被她劝解后，很多人宣泄了内心的郁闷，脸上又有了笑容。
于是田庆元召集了7个平均年龄60多岁的老人，想再次建立“劝慰热线”。她在铁东中华南路附近租了一处房子，作为自己的热线办公地点，还找来邻居、好朋友做志愿者，希望通过交流、沟通，在精神层面帮助有困惑、痛苦和无助的人突围脱困。
因为热线刚开通，很少有人知道，打电话咨询者寥寥无几。于是，田庆元希望记者帮忙宣传一下“田大妈劝慰热线”，帮助更多的人解除心理困扰。田庆元说，她的“劝慰热线”免费服务于社会。（田大妈劝慰热线：15842201938）